بدترین اشتباه افراد هنگام قطع یا اختلال اینترنت

در روزهایی که دسترسی به اینترنت جهانی با اختلال یا محدودیت مواجه می‌شود، واکنش‌های عجولانه و هیجانی کاربران می‌تواند پیامدهایی بسیار فراتر از قطع موقت ارتباط داشته باشد؛ پیامدهایی که گاه به از دست رفتن دائمی اطلاعات شخصی، حساب‌های کاربری و حتی نفوذ بدافزارها به تلفن همراه منجر می‌شود.

کارشناسان امنیت سایبری تأکید می‌کنند که در چنین شرایطی، «اقدام نکردن» گاهی عاقلانه‌ترین و امن‌ترین انتخاب است. در ادامه، مهم‌ترین خطاهای فنی که باید در زمان اختلال اینترنت از آن‌ها پرهیز کرد، مرور می‌شود.

حذف یا به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های بین‌المللی؛ یک اشتباه پرهزینه

بسیاری از کاربران با تصور رفع مشکل، اقدام به حذف و نصب مجدد برنامه‌هایی مانند واتس‌اپ، تلگرام یا اینستاگرام می‌کنند. این در حالی است که هنگام قطع یا اختلال اینترنت بین‌الملل، دسترسی به منابع رسمی مانند گوگل‌پلی و اپ‌استور عملاً ممکن نیست. حذف یک اپلیکیشن در این شرایط می‌تواند به معنای از دست دادن کامل آن باشد.
از سوی دیگر، نصب نسخه‌های غیررسمی که توسط منابع ناشناس یا برخی بازارهای داخلی ارائه می‌شوند، ریسک بزرگی محسوب می‌شود. این نسخه‌ها ممکن است با پروتکل‌های اصلی برنامه سازگار نباشند و پس از بازگشت اینترنت، باعث اختلال جدی یا حتی مسدود شدن حساب کاربری شوند.

تغییر رمز عبور؛ تله‌ای به نام قفل دائمی حساب

یکی دیگر از اشتباهات رایج، تغییر رمز عبور حساب‌های مهم در زمان اختلال اینترنت است. سرویس‌هایی مانند جیمیل، اینستاگرام یا سایر پلتفرم‌های بین‌المللی برای تأیید تغییر رمز، به ارسال کد از طریق پیامک یا ایمیل متکی هستند. با توجه به اینکه سرورهای احراز هویت این خدمات در خارج از کشور قرار دارند، احتمال نرسیدن کد تأیید بسیار بالاست. نتیجه چنین اقدامی می‌تواند «لاک‌اوت» یا قفل شدن حساب باشد؛ وضعیتی که در برخی موارد بازگشت از آن بسیار دشوار یا حتی غیرممکن است.

فیلترشکن‌های ناشناس؛ دروازه ورود بدافزار

در دوره‌های محدودیت اینترنت، بازار فایل‌های نصب فیلترشکن‌ها به‌ویژه در پیام‌رسان‌ها و گروه‌های غیررسمی داغ می‌شود. اما واقعیت این است که بسیاری از این فایل‌های APK آلوده به بدافزار، جاسوس‌افزار یا ابزار سرقت اطلاعات هستند.
خطر زمانی بیشتر می‌شود که بدانیم در شرایط اختلال، سامانه‌های امنیتی مانند Google Play Protect نیز ممکن است به‌درستی عمل نکنند. در چنین وضعیتی، نصب یک فایل ناشناس می‌تواند به معنای واگذاری کامل اطلاعات شخصی، حساب‌های بانکی و شبکه‌های اجتماعی به مهاجمان باشد.

خروج از حساب کاربری؛ راهی بدون بازگشت

خارج شدن از حساب‌های کاربری (Log out) در زمان اختلال اینترنت، یکی از پرریسک‌ترین اقدامات ممکن است. بیشتر پلتفرم‌های بین‌المللی برای ورود مجدد، احراز هویت دومرحله‌ای را الزامی کرده‌اند. وقتی زیرساخت ارسال پیامک یا ایمیل دچار مشکل باشد، کاربر عملاً امکان ورود دوباره به حساب خود را از دست می‌دهد و پشت درهای بسته می‌ماند.

جمع‌بندی

در زمان اختلالات اینترنتی، دست‌کاری تنظیمات گوشی، حذف برنامه‌ها یا انجام تغییرات امنیتی، نه‌تنها کمکی به وصل شدن اینترنت نمی‌کند، بلکه می‌تواند خسارت‌های جبران‌ناپذیری به دنبال داشته باشد. کارشناسان امنیت دیجیتال توصیه می‌کنند در چنین شرایطی، صبر و پرهیز از اقدامات عجولانه بهترین ابزار فنی کاربران است؛ چرا که پس از بازگشت شرایط به حالت عادی، یک تصمیم نادرست می‌تواند شما را با گوشی‌ای خالی از برنامه‌ها و حساب‌هایی قفل‌شده روبه‌رو کند.