تلویزیونهای هوشمند این برندها از مردم جاسوسی میکنند!
کن پاکستون، دادستان کل ایالت تگزاس، دست به اقدامی کمسابقه زده و پنج غول تولید تلویزیون شامل سونی، سامسونگ، الجی، هایسنس و TCL را به دلیل استفاده از نرمافزارهای جاسوسی تبلیغاتی تحت پیگرد قانونی قرار داده است.
بر اساس این شکایت، این شرکتها بدون اجازه کاربران، محتوای در حال پخش روی تلویزیونها را زیر نظر گرفته و عادات تماشای آنها را ردیابی میکردهاند. فناوری مورد استفاده Automated Content Recognition (ACR) نام دارد؛ سیستمی که با شناسایی «اثر انگشت» محتوای تصویری، قادر است بفهمد کاربر چه چیزی تماشا میکند.
به بیان ساده، ACR شبیه نسخهای ویدیویی از شزم است، با این تفاوت که هدف آن شناسایی عادتهای بیننده برای تبلیغات هدفمند است، نه شناسایی خود محتوا. دفتر دادستانی تگزاس توضیح میدهد که این نرمافزار میتواند هر نیمثانیه یک تصویر از صفحه تلویزیون ثبت کند، فعالیت تماشای شما را به طور لحظهای زیر نظر داشته باشد و بدون اطلاع کاربر، اطلاعات جمعآوریشده را برای شرکتها ارسال کند.
وبسایت LG Ad Solutions به صراحت توضیح میدهد که ACR چگونه به تبلیغکنندگان امکان میدهد مخاطبان را بر اساس برنامه، شبکه، ژانر، اپلیکیشن یا سرویسهای خاص هدفگیری کنند. این فناوری حتی قادر است خریدها، اشتراکها، فعالیتهای گیمرها و موقعیت جغرافیایی کاربران تا سطح شهر یا کد پستی را شناسایی کند.
اگرچه در تنظیمات تلویزیونها گزینهای برای غیرفعال کردن ACR وجود دارد، شکایت تگزاس علیه الجی تأکید دارد که رابط کاربری این قابلیت معمولاً به گونهای طراحی شده که کاربران را به اشتباه به فعالسازی آن ترغیب میکند و توضیحات مرتبط با آن در متنهای حقوقی طولانی و پیچیده مخفی شده است.
پاکستون همچنین به ارتباط شرکتهای چینی هایسنس و TCL اشاره کرده و گفته این روابط، نگرانیهای جدی درباره حریم خصوصی و جمعآوری اطلاعات مصرفکنندگان ایجاد میکند.
